通报重点案件，增强F再阐明裁判逻辑，统一裁判尺度。

各监管渠道在受理消费者投诉流程设计上，策略建立无理投诉、策略恶意投诉、非法代理维权和反悔缠诉等非有效投诉识别标准和筛选机制，适当提升投诉门槛。他建议，上新通过完善金融消费者权益保护质量的评价体系、上新多部门联动合力打击代理维权黑灰产以及强化顶层设计等方式助推金融消费者权益保护高质量发展。

补齐二是推进数字金融纠纷一体化解决试点改革。许进表示，谱成助推金融消费者权益保护高质量发展，谱成应完善金融消费者权益保护质量的评价体系，从简单压降客诉数量转变到有效投诉、有责投诉以及投诉率等质量指标内容。金融消费者合法权益保护纠纷和争议高频多发许进认为，公募共识随着人民财富的不断增加，公募共识金融消费者的数量也逐年增加，他们在消费活动中的权益应该受到足够的重视。

全国政协委员、增强F再九三学社第十四届中央委员会委员、丝路国际智库交流中心高级顾问许进就加快我国金融消费者权益保护高质量发展提交了相关提案。相对于商品消费者而言，策略金融消费者的交易额比较大，在交易物的真实状况及风险等方面存在信息不对称的情况。

金融消费者权益保护是金融工作中最贴近人民、上新与人民联系最为紧密的领域。

普惠金融中金融消费者素养的短板比较突出，补齐零售金融更因为小额分散的业务形态特点，补齐在金融服务的覆盖人群不断扩大并逐步下沉的背景下，呈现零售信贷类借款纠纷绝对数量攀升的问题。再往前看，谱成2022年全年也有20家信托公司经历了换帅，其中9家信托公司董事长更替，11家信托公司更换了总经理。

此外，公募共识不仅今年一季度信托业换帅频繁，以监管批复时间为准，2023年共有35家信托公司高管变动，在67家信托公司中占比过半。在2024年中海信托工作会上，增强F再卓新桥提出三个力，增强F再即：奋力打造三大业务板块高质量发展新优势，确保标品业务长期领先地位，围绕集团主业做好以融促产，推动小微业务提质增效。

国内金融机构仍旧以银行作为老大哥，策略且金融机构相关领导从事银行工作的很多，过去信托公司也与银行业务有一定相似之处。上新金乐函数分析师廖鹤凯也持有同样的观点。

(责任编辑：刘劭希)